前段時(shí)間看過(guò)一個(gè)故事，某一員工和別的同事發(fā)生爭(zhēng)吵，帶著情緒去工作，匆忙中誤操作設(shè)備，將設(shè)備損壞險(xiǎn)些釀成大的事故。有時(shí)生活中的各種瑣事都會(huì)影響到我們的情緒，在工作中都會(huì)帶來(lái)不良的后果。

   這些事提醒我們，人的情緒對(duì)于安全至關(guān)重要，尤其是作為管理人員和班組長(zhǎng)，必須要高度重視員工的情緒問(wèn)題，做到以人為本，從多個(gè)方面去了解和關(guān)心員工，不能讓他們帶著情緒上崗，更不能讓他們帶著情緒去操作設(shè)備，以免情緒問(wèn)題引發(fā)安全事故，具體要做到以下幾點(diǎn)：

      一要善于觀察；人是有感情的動(dòng)物，喜怒哀樂(lè)都會(huì)在臉上和言語(yǔ)上有所表現(xiàn)，因此作為管理人員和班組長(zhǎng)每天上班第一件事，就是要注意觀察每一名員工，利用點(diǎn)名的時(shí)間認(rèn)真觀察，從他們的臉色上或者見(jiàn)面的言語(yǔ)上，分析他們與往常有什么不同，如果臉色陰沉或者言語(yǔ)中有著火藥味，就要考慮其情緒問(wèn)題，暫時(shí)不要讓其投入到工作中去，仔細(xì)詢問(wèn)弄清緣由，再安排工作不遲，如果不去理會(huì)表面上已經(jīng)顯現(xiàn)的情緒問(wèn)題，勢(shì)必給工作帶來(lái)不安全的因素。

   二要善于號(hào)脈問(wèn)診；對(duì)于一個(gè)人，言語(yǔ)和臉色是情緒最直接的表現(xiàn)，但是相當(dāng)一部分人，常常會(huì)把情緒壓在心底，這是最危險(xiǎn)的，尤其是在當(dāng)前社會(huì)工作節(jié)奏快工作壓力又大的情況下，這種壓抑情緒的人更是比較多，因此要學(xué)會(huì)號(hào)脈問(wèn)診，要充分發(fā)揮思想工作的作用，及時(shí)和同事們聊聊天談?wù)勑模皶r(shí)掌握他們的思想狀況和內(nèi)心動(dòng)態(tài)，從而發(fā)現(xiàn)他們是否有深層次的問(wèn)題，對(duì)癥下藥打開他們的心結(jié)。

   三要善于發(fā)動(dòng)力量；安全生產(chǎn)事關(guān)公司每一個(gè)人，情緒安全問(wèn)題也是如此，僅僅依靠幾個(gè)管理人員的力量是有限的，一定要充分發(fā)揮一線班組長(zhǎng)的力量，教育他們把情緒安全放在安全管理的重要位置，做到常觀察、勤觀察、善于觀察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間上報(bào)給車間管理人員，共同行動(dòng)起來(lái)幫助員工消滅不良情緒，共同維護(hù)良好的安全局面。

      只要我們一線的班組長(zhǎng)和一線的管理人員充分利用點(diǎn)名的時(shí)間，加強(qiáng)責(zé)任心做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些不安全的情緒問(wèn)題，車間巡視的時(shí)侯做到勤囑咐，及時(shí)提醒員工工作時(shí)不要開小差兒，不要帶著情緒去工作，或者提醒他們多注意休息，就能有效的避免一些因情緒帶來(lái)的安全隱患。